配送ポリシー

Dernière mise à jour : 08/12/2025

Nous expédions depuis la France métropolitaine toutes les commandes de cartes postales, affiches et tirages d’art des collections MenBatiSiéuNissart® et Callilygraphies™.

Délais de préparation

Chaque commande de cartes et affiches est préparée avec soin sous 1 à 3 jours ouvrés. Prévoir une semaine minimum pour les livrets de 15 cartes postales sur commande.

Modes et délais de livraison

Les envois sont réalisés via La Poste (lettre verte suivie ou colissimo)
Délais généralement constatés :

• France : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 4 à 10 jours ouvrés

• International : 7 à 21 jours ouvrés

Les délais peuvent varier selon les périodes et les services postaux.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, selon le poids et la destination.

Emballage

Les cartes sont protégées dans des enveloppes (110 x 220 mm ou C5), les affiches dans des tubes rigides (330 mm x 4 diam.) afin d’assurer une réception intacte.

Suivi d’expédition

Un numéro de suivi est envoyé par email une fois la commande expédiée (selon le mode d'envoi).

Perte ou retard

En cas de retard anormal ou de perte, merci de nous contacter à :
lilycelsan@gmail.com
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.